"Menno Stom versterkte als interim manager ons managementteam om ons door een moeilijke en complexe fase te loodsen. De markt veranderde razendsnel. Onze performance bleef ondermaats. We waren te veel op de eigen organisatie gericht. Het klantvertrouwen was geschaad. Onze performance moest in korte tijd drastisch omhoog om daarmee het vertrouwen van de klant en marktaandeel terug te winnen.. Het moest anders. Menno's inbreng leidde tot het betrekken van alle spelers bij de verandering: klanten, bestuur, management en medewerkers. Samen kwamen we tot meer inzicht en robuustere keuzes om het tij te keren. We verhelderden onze ambitie, verbeterden de onderlinge samenwerking en communicatie met stakeholders én we gingen aansprekende projecten draaien die daadwerkelijk tot resultaat kwamen. We deden wat nodig was en maakten onze ambitie waar... Het bracht ons weer trots, vertrouwen in onszelf én bovenal tevreden klanten. Kortom een knap staaltje verander- management onder regie van Menno." Jan Straver, commercieel directeur VBA
|
"ETR is kritisch en helder in haar aanpak. Dat spreekt mij aan. Vooraf daagde Menno me uit om scherp te krijgen wat nodig was voor de organisatie. Dat bleef hij doen, ook tijdens het doorvoeren van de gewenste verandering. Die (constructief) kritische houding was niet altijd makkelijk, maar zorgde wel voor transparantie en betere beslissingen. Dit in combinatie met mensgerichtheid binnen organisatiekaders, tijdige to the point rapportages en vooral het behalen van resultaten maakt Menno tot een kritische, heldere én betrouwbare interim-manager." Frans van Dijck, algemeen directeur ZON
informatie over interim management | meer referenties
|